對於有毛巾業者指稱大陸低價劣質毛巾傾銷台灣，攻佔台灣8成以上的市場，此外業者更指稱，這類裂質毛巾材質都是加了化學藥劑的回收棉，用久還會導致皮膚紅腫。量販業者聞訊後表示，雖然賣場的確有可能販賣大陸製毛巾，但是數量不多，目前反而以越南製較多。業者證實許多授權商品毛巾的確以中國大陸為製造地，如果消費者對所購買的商品有疑慮，只要沒下過水30天內都可退貨。
此外，針對毛巾廠商表示，毛巾品質從外觀無法辨識，必須要下水使用才見真章，各家賣場都表示，毛巾商品上架前必定經過品管部門下水測試，如果有不吸水、或是脫絮現象就不會上架，消費者不須過度恐慌。