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Note 7退費延宕？　三星：內部流程延誤
三星Note 7因為全球發生多起電池自燃意外，三星日前宣布全面回收，消費者可辦理退貨，根據台灣三星所公告的退費期限，辦理退費日起7到10個工作天可收到退款，但近期有不少消費者反應，10天過去還沒有收到退款，且台灣三星臨時以簡訊通知，退款期限將延至20個工作天，痛批三星善後工作沒誠信。

對此，台灣三星表示，本來預計辦理退貨之後7到10個工作天內會退款，但是因為內部流程延誤，導致退款時間再往後延，改為辦理退費後的20個工作天內，三星目前已加快處理腳步，將盡速完成消費者退費。
【2016/11/6 Hit FM新聞部】

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