取消訂位退款不合理？ 簡單桌、夠麻吉遭點名 |
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消基會今天舉行記者會，呼籲消費者留意APP訂位系統的退費陷阱。消基會表示，目前相當流行APP訂位系統，但調查發現，消費者若是修改或取消訂位，原本預付的餐費退的不是現金，而是點數，而且點數退費購物金，如果過期，也無法再使用。 被消基會點名的「EZTABLE」回應表示，如果消費者退訂，可以選擇現金或點數，之前已經獲得消保官確認。GOMAJI 也強調，消費者退訂一樣可以選擇現金或者團購金，其中團購金部分，是可以將過期的餐券退訂，只是金額會轉為團購金，可在下次消費時再使用。 |
| 【2017/7/4 Hit FM新聞部】 |
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