台哥大、遠傳用戶注意! 出國沒開漫遊也會被收費 |
為避免高額國外漫遊費用,許多消費者在國外都選擇關閉電信服務,不開通網路,消基會近日接獲一名使用遠傳電信的李姓消費者投訴,他在國外明明都沒開通電信服務、行動網路,回國後竟得支付196元的漫遊費。消基會發函各大電信業者,台灣大哥大、遠傳回應,如果消費者早已同意開通漫遊服務,即使在國外沒有使用,手機作業系統、App仍可能在未通知,自行傳送數據漫遊,因此產生漫遊費。 消基會董事長游開雄表示,若依照個案,消費者可能只能全程關閉手機,才能避免收取漫遊費用。但消費者根本就沒有開通漫遊,電信業者疑似有「不當得利」疑慮。消基會呼籲,主管機關應該要求業者徹底執行關閉國際漫遊功能,若發生消費爭議,應由業者吸收。 |
【2017/11/8 HitFM新聞部】 |
● 中職/林智勝落淚澄清絕無不法 在二軍度日如年● 鑽石竊案外籍嫌全跑了 土耳其攔一人未見鑽石 |
更多即時新聞... |