花東車票難訂但上車卻很空台鐵要出招

活動 / 消息

花東車票難訂但上車卻很空台鐵要出招

台鐵花東車票供不應求是長年以來的問題，東部民眾返鄉會堅持到最後一刻，到車站窗口購票，但對遊客而言，無法事前確保往返車票，等於抹殺遊興。台鐵承認10多年前編寫的訂票系統有配位僵化的毛病，聰明的新系統預計今年底前上線。
台鐵表示，為照顧每個地區的民眾乘車權益，搭車日3天前，系統每區間有一定的配票數，最後3天會釋放出來供所有旅客訂票。只不過現在的電腦系統不夠聰明，無法把短程餘票湊成長途車票，導致利用率下降。台鐵指出，未來新一代系統能自動湊出不同車廂座位的長途車票，無座位的區段也會詢問是否自願無座，以改善利用率。

【2018/2/28 Hit FM新聞部】