張老師專線12月升級 最多55線同時服務 |
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張老師1980專線今年慶祝50週年，張老師基金會今天宣布，今年12月起將專線更新為雲端系統，不分縣市民眾撥打「1980」就可跳轉各地輔導專線，突破區域限制，最多可同時接聽55線。 張老師基金會累積服務319萬人次，陪伴許多人走過低潮和挫折。專案負責人謝安琪表示，近年開始有民眾說，專線難打，主要是因為舊系統在撥通1980專線後，會轉至鄰近中心，如果該縣市剛好滿線，就無法撥通。新系統將不受地區限制，一通電話全國服務，會自動轉到有空線的中心，最多可有55線同時服務。基金會指出，張老師原先以青少年為服務對象，近年已擴大到所有年齡層，其中，以31到39歲最多，女性約占6成。最多的求助問題類型，依序為家庭議題、自我探索、自我傷害等。 |
| 【2019/11/7 Hit FM新聞部】 |
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