login
login
    

國內軌道界首創語音售票機 3月11日起臺北捷運中山站啟用
即日起，用「說」的也可以買臺北捷運單程票！國內軌道界首座「語音售票機」，將自3月11日起在捷運中山站啟用，旅客只要依照螢幕指示，對著機器「說」要前往車站的中文站名，或用英語說出車站英文代碼，就可以輕鬆購票。這臺國內軌道交通運輸業首創、會「聽話」的語音售票機，預計在中山站試辦6個月，將廣蒐旅客使用語音操作介面接受度，作為未來應用參考！
為提供旅客更多元化的購票選擇，臺北捷運推出「語音售票機」創新科技服務，科技語音售票機最重要的就是語音辨識率，期間工程人員進行無數次的測試；同時，麥克風使用降噪的精密科技，將車站周圍噪音降到最低，接受旅客最清晰的聲音。
針對部分發音類似的車站站名，例如：中山站與松山站、新埔站與幸福站，更是加強調校，力求提高語音系統的辨識度，經測試辨識準確率可達七成以上，試辦期間將彙整旅客使用意見，作為後續辦理參考。
該座語音售票機操作非常簡單，只要按照螢幕上的步驟，觸控螢幕上「開始購票」字樣，系統就會進入語音購票功能。接著向螢幕上方的黑色麥克風，清晰說出要前往的車站站名，例如：到西門站的旅客，說出「西門(站)」，再依照步驟說出購買張數及確認，最後投入購票金額即可輕鬆完成購票程序！
此外，為了便利外國旅客使用，螢幕上均有中英文指示說明，外籍旅客用英文說出路網圖上的英文車站代碼，亦可輕鬆購票。例如：要買兩張前往西門站的車票，西門站的車站代碼為BL11，對著機器說「BL Eleven」、「two tickets」、「confirm」，就可輕鬆買票，購票so easy！
提醒大家，請務必依照螢幕指示依序操作，同時清晰說出路網圖上標示的車站站名或是英文代碼，讓語音售票機能夠更精準的判讀。
本臺語音售票機自3月11日起，在捷運中山站(近4號出口)提供服務，預計試辦6個月，期間將廣蒐旅客使用語音操作介面接受度，作為未來應用參考。
詳情可洽詢本公司24小時客服專線：（02）218-12345，或臺北市民當家熱線1999(外縣市02-27208889)或瀏覽本公司網站（https://www.metro.taipei/）。
【2020/3/11 台北捷運公司】

● 新冠病毒疾病疫情持續延燒 台新增一名境外移入個案

● 新增1例境外移入個案 北部30歲女性 有英國旅遊史
更多即時新聞...