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foodpanda增平台服務費惹議 北市:下周二請業者說明

外送平台foodpanda在6月時無預警增收平台服務費,引發消費者不滿,短時間內申訴案件高達831件。行政院消保處將請北市府行政調查外送平台是否違法。對此,北市法務局指出,北市受理申訴案約400件,已訂下周二請foodpanda公司到府說明後續處理方式。
北市主任消保官楊麗萍指出,針對之前foodpanda公司無預警對於訂閱制用戶額外收取平台服務費用,引發爭議。北市統計至今天下午1點,受理申訴案約400件。已訂6月20號邀集市府衛生局、商業處等相關目的事業主管機關進行釐清,並請foodpanda到府說明。
【2022/6/17 Hit FM新聞部】

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