遊日注意!第三方訂房平台問題頻傳 東橫INN點名示警:愛莫能助 |
日本連鎖商務旅館「東橫INN」是不少小資旅人的出遊首選,不過,由於旅客常使用第三方網站訂房,導致入住時問題橫生。東橫INN最近發出公告,表示近來有部分提供給合作訂房平台的空房,遭轉售給如Agoda等海外訂房網站,引發諸多問題,包括未將顧客訊息及時傳達給飯店保留房間;飯店收到的預訂訊息與實際不符;以明顯高於官網定價的價格販售或是宣稱不可取消。東橫INN解釋,以上這些狀況,由於手續限制,顧客即使直接聯繫飯店,飯店也無法協助確認或更改,顧客還是必須要與訂房網站聯絡。 |
【2025/6/19 HIT FM 新聞部】 |
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