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台鐵認了準點率97％民眾無感！ 上半年推「各車站準點率」評比
台鐵公司今天舉行年終暨新春記者會，公布在扣除不可抗力因素下，準點率僅97.02%，未達準點率97.5%目標。台鐵公司董事長鄭光遠坦言，誤點原因非常多樣，且台鐵每天旅客高達66萬人次，很多旅客覺得無感，台鐵在上半年會開始推「各車站準點率」評比。
鄭光遠表示，這項新措施會以各車站準點率評比，準點率高的也將配合激勵制度給予鼓勵，目前除了要改善準點問題外，台鐵也正進行較大幅度的結構性調整，未來將整合站務、車務與相關管理，成立「運務管理處」，涵蓋各車站站務管理、場站設施管理及列車長與車班調派管理。鄭光遠強調，各車站準點率控管是希望未來能從列車延誤「個別事件」中找出問題，逐步建立一套系統、每一個問題都能被看見。
【2026/2/6 HIT FM 新聞部】

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