開先例！明年起搭陸航延飛取消 要自理食宿 |
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民眾搭機，若航班被延誤或取消，原本是由航空公司協助安排餐食和住宿，但明年1月1號起，民眾搭乘大陸籍航空，這筆費用將由旅客自理，打破國際航空向來服務買單的慣例！ 大陸平均航班正常率為68.33%，有超過3成的延誤率。明年起，不管是因濃霧、颱風等天氣因素、突發事件，或是空中交通管制及安檢，造成航班延誤或取消，後續衍生的食宿需求，乘客都要自費。但另一方面，新制也要求航空公司務必透過公共資訊平台、官方網站、呼叫中心、短信、電話及廣播等方式，及時、準確地向旅客發布航班出港延誤或者取消的動態即時資訊。 |
| 【2016/12/15 HitFM新聞部】 |
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