499短促絕不延長 老客戶確定不補償 |
中華電信本週2突然宣布推出499元上網吃到飽方案,其他電信業者也相繼跟進,導致民眾擠爆全台營業門市。對於引發剛續約的老用戶抱怨,中華電信董事長鄭優今天親上火線說明,並表明不會提供任何補償措施。 鄭優表示,就像百貨公司打折,是給顧客的小確幸,在打前購買的客戶也不會要求退費跟著打折;至於是否考慮延長消化合約量,中華電表示499方案是短期促銷,只針對母親節促銷,面對人潮爆滿現象,鄭優仍堅持︰「15號就會結束,不會延長。」 |
【2018/5/11 Hit FM新聞部】 |
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